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预约成功但没有收到短信可能有以下几种原因。
1、手机是否处于正在使用状态，信号是否畅通，如果手机处于停机状态或者信号不好，可能会导致短信无法接收。
2、预约时填写的手机号码是否正确，如果手机号码填写错误，也可能导致短信无法发送。
3、短信可能被拦截或者屏蔽，一些手机安全软件可能会拦截某些类型的短信，如广告或推广短信等，建议检查手机的安全软件设置，确保预约短信没有被拦截或屏蔽。
4、系统发送短信存在延迟的情况，如果稍长时间还未收到短信，可以尝试重新发送验证码或者联系客服进行查询。
如果确认以上情况都没有问题，但还是没有收到短信，建议联系相关服务提供方进行确认，看是否已经成功发送了短信，或者是否有其他的问题导致短信无法到达。